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Preguntas frecuentes

Si su pregunta no aparece aquí, llame al (689) 331-5723 o escriba a info@zerofusstaxes.com.
💰 Precios y cómo empezar
¿Cuánto cuesta?
Las tarifas se basan en la complejidad de su declaración. Formularios, anexos, ingresos de negocio, multiestado, contabilidad. Las declaraciones sencillas de W-2 comienzan alrededor de $200. Las declaraciones con Schedule C / 1099 / multiestado normalmente cuestan entre $400 y $1,200. La tarifa final queda documentada en su carta de contratación antes de empezar la preparación. Sin sorpresas.
¿El estimador de reembolso es gratis?
Sí, totalmente gratis. Pruébelo aquí. Usa los tramos del IRS reales de 2026 (Rev Proc 2025-32), los cálculos reales del Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC) y del Crédito Tributario por Hijos (CTC), y el cálculo real del impuesto sobre el trabajo por cuenta propia del Anexo C. Toma unos 30 segundos. No requiere registro para ver el resultado.
¿Tengo que ir a una oficina?
No. Todo se hace a distancia. Usted sube los documentos a nuestro portal seguro, nosotros preparamos, usted revisa y firma electrónicamente. Podemos hacer videollamada para resolver dudas. Si prefiere reunirse en persona, lo podemos coordinar. Solo pídalo en la consulta.
¿Cómo empiezo?
Reserve una consulta gratis de 15 minutos. Hablamos de su situación, le damos una cotización clara y le decimos exactamente qué documentos necesitamos. Sin presión. Si no es para usted, no hay cargo.
📄 Qué traer o enviar
¿Qué documentos necesito?
Estándar: W-2, 1099 (NEC, MISC, INT, DIV, K-1), declaración del año anterior, identificación, tarjetas del Seguro Social de los dependientes. Si trabaja por cuenta propia: resumen de ingresos y lista de gastos (lo guiamos). Si compró o vendió casa: el estado de cierre HUD-1. Si tiene hijos: gastos de cuidado infantil y el EIN del proveedor. Le enviamos una lista personalizada después de su consulta.
¿Puedo enviar todo desde el teléfono?
Sí. La mayoría de los clientes usa el enlace seguro de carga que le enviamos por mensaje, y suben fotos desde el celular. También aceptamos correo (use el portal cifrado que le enviamos) o fax. Lo que le quede más fácil.
¿Qué pasa si me falta un documento?
Dígannos. Para los W-2, a veces podemos sacar una transcripción de salarios directamente del IRS. Para los 1099, muchas veces podemos estimar con estados de cuenta del banco. Para las deducciones que se le olvidan, tenemos preguntas guía durante la llamada de preparación.
💸 Reembolsos y pago
¿Cuánto tarda mi reembolso?
Si presenta electrónicamente con depósito directo, el IRS emite la mayoría de los reembolsos en 7 a 21 días. Las declaraciones con EITC/CTC quedan retenidas hasta mediados de febrero por ley. Presentamos en cuanto su declaración esté firmada.
¿Ofrecen adelantos de reembolso?
Sí. Trabajamos con nuestro banco socio, N.A. para un adelanto de reembolso sin cargo de hasta $500 para clientes calificados. La elegibilidad la determina nuestro banco socio, no nosotros. Sujeto a aprobación. El monto del préstamo se basa en el reembolso federal esperado. No cuesta nada aplicar. No todos los solicitantes son aprobados. Pregunte por esto durante su consulta.
¿Cómo pago su tarifa?
Tarjeta, ACH, o de su reembolso (descontamos la tarifa del depósito del reembolso y le depositamos el resto). No requiere pago por adelantado si elige descontar del reembolso.
🛡 Seguridad y confianza
¿Cómo sé que son un preparador legítimo?
Zero Fuss Taxes opera bajo el EFIN (Número de Identificación de Presentador Electrónico) de nuestro proveedor de EFIN para la temporada de impuestos 2026. Autorizados por el IRS para presentar electrónicamente. Alguien de nuestra oficina actúa como ERO (Originador de la Declaración Electrónica). Cumplimos con la Pub 1345 del IRS, el §7216 del IRS y los estándares profesionales del AICPA.
¿Cómo se protege mi información?
Los datos de la declaración están dentro de un programa cifrado y conforme al IRS (nuestro software de preparación). Los documentos que usted sube viajan por canales cifrados. Cumplimos con el §7216 del IRS. No revelamos su información fiscal a terceros sin su consentimiento por escrito. Vea nuestra Política de Privacidad para más detalles.
¿Y si el IRS me audita?
Si auditan su declaración, trabajamos con usted para responder. Guardamos documentación completa de cada posición tomada en su declaración. Si la auditoría se relaciona con información que usted no nos reveló, eso le corresponde a usted. Pero si se relaciona con una posición que recomendamos, respaldamos nuestro trabajo.
📅 Tiempos y fechas límite
¿Cuál es la fecha límite?
Declaraciones individuales federales: 15 de abril. Las prórrogas la extienden hasta el 15 de octubre pero no extienden la fecha límite de pago. Las fechas límite estatales varían. Llevamos el control de sus fechas y le recordamos antes de que lleguen.
¿Pueden presentar una prórroga?
Sí. Una prórroga (Formulario 4868) le da 6 meses más para presentar pero NO le da más tiempo para pagar. Presentamos las prórrogas gratis si también vamos a preparar su declaración.
¿Qué pasa si debo dinero?
Podemos establecer un plan de pagos con el IRS como parte de su declaración. El IRS ofrece acuerdos a corto plazo (180 días) y acuerdos de pagos a plazos a largo plazo. Le explicamos las opciones y le ayudamos a escoger la indicada.
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